Human Factors – Ursachen menschlicher Fehler: Wenn der Mensch versagt
Teneriffa, 27. März 1977. Zwei Jumbo-Jets der KLM und Pan American standen im Nebel auf dem Rollfeld von Los Rodeos. Was folgte, war die tödlichste Katastrophe der Luftfahrtgeschichte: Die KLM-Maschine startete ohne Freigabe, kollidierte mit der noch auf der Landebahn stehenden Pan Am, 583 Menschen starben. Ursachen: Missverständnisse im Funk, Zeitdruck und ein Co-Pilot, der sich nicht traute, den Kapitän zu korrigieren.